Dua format diluncurkan di VKontakte: "Rekam dalam rekaman" dan "Carousel", di myTarget-multiformat (iklan ditampilkan di OK dan VKontakte, serta di layanan dan mitra Mail.ru ). Pengujian Facebook Instagram telah menunjukkan bahwa volume target audiens yang dapat membeli apartemen kelas bisnis jauh lebih kecil daripada di Facebook dan Instagram. Biaya panggilan target lebih tinggi. Facebook membuat Instagram bagian utama dari anggaran yang mendukung Facebook dan Instagram. VKontakte dan myTarget dibiarkan dalam format pemasaran ulang untuk pengunjung situs.

Kami menganalisis hasil pertama dan memulai segmentasi kampanye kepada mereka yang memiliki:
Bunga langsung (real estat, hipotek, pasar real estat, apartemen)
Minat potensial (bisnis, eksekutif, manajer puncak, investor, pelancong reguler).

Pemasaran ulang dinamis telah diluncurkan.

Instagram Facebook dan Instagram kami "terjebak" dengan tata letak apartemen (dilihat atau serupa) dalam format" Carousel". Data perencanaan ditarik secara otomatis dari umpan.

Iklan tersebut telah menambahkan informasi klarifikasi tentang harga, lokasi, dan tata letak untuk memotong pengguna yang tidak ditargetkan. Dengan cara ini kami mendapat lebih sedikit prospek, tetapi kualitasnya jauh lebih tinggi. Pemasaran ulang disiapkan untuk mereka yang: mengunjungi situs web kompleks perumahan kelas bisnis lainnya (penargetan ulang silang) ada di situs web kompleks perumahan "Novocheremushkinskaya 17", tetapi tidak meninggalkan permintaan

Formatnya bekerja dengan baik untuk keterlibatan. Kami mengembalikan audiens yang tertarik ke situs dengan menunjukkan kepada mereka tata letak apartemen yang telah mereka lihat. Dibandingkan dengan kampanye lalu lintas, biaya per klik lebih murah 32%, dan RKPT lebih tinggi 55%.

Pengoptimalan peristiwa yang diaktifkan

Hal berikutnya yang kami lakukan adalah menyiapkan pengoptimalan untuk acara di situs. Kami menempatkan piksel di situs - itu mengumpulkan mereka yang memesan panggilan balik, melihat tata letak, mengisi formulir aplikasi. Facebook membuat instagram semua data ini secara otomatis ke dalam kabinet iklan dan Instagram. Platform ini mencari orang-orang yang lebih cenderung melakukan tindakan bertarget di situs, dan kami mengoptimalkan kampanye iklan untuk konversi.

Hasilnya menjadi lebih baik-jumlah aplikasi meningkat, tetapi CPA dalam dua bulan pertama kampanye tidak stabil. Kami melacak indikator ini selama beberapa dekade dalam sebulan dan benar-benar ingin menguranginya.

Meluncurkan Iklan Prospek

Pada Mei 2018, kami memutuskan untuk menguji Iklan Prospek, karena format ini sangat nyaman bagi pengguna - mereka tidak perlu memasukkan data (mereka secara otomatis ditarik dari profil) dan meninggalkan jejaring sosial untuk situs tersebut.

Tetapi ada minusnya - pengguna hanya melihat informasi yang ada di iklan, dan ketika membeli real estat, banyak pertanyaan muncul (lagi pula, kami tidak memesan pengisian daya untuk telepon). Untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan klien 100%, kami mendengarkan panggilan. Kami mengambil pertanyaan yang paling sering diajukan dari percakapan dan menambahkan jawabannya di iklan. Kami memeriksa dan memperbarui USP seminggu sekali.

Karena mendengarkan panggilan secara konstan dan menyesuaikan USP target, konversi dari prospek ke pengguna yang ditargetkan secara unik terus meningkat. Nilai maksimum = 56% tercatat pada Juli 2019.

Pada bulan September 2019, kami melihat penurunan jumlah total konversi dan CR dalam banding yang ditargetkan secara unik. Hal ini disebabkan fakta bahwa pada Agustus 2019 tidak ada apartemen satu kamar dengan harga minimum di lokasi tersebut. Apartemen tersedia mulai dari 18,8 juta rubel. Setiap kenaikan harga mengurangi volume aplikasi dan konversi.

Bekerja dengan visual

Komponen visual dalam jejaring sosial merupakan salah satu elemen utama kampanye yang efektif. Kualitas spanduk, ketersediaan teks untuk setiap audiens target, serta pembaruan materi iklan yang konstan adalah penting di sini. Hal ini diperlukan agar pengguna tidak "bosan" dengan iklan.

Kami menyarankan untuk memperbarui materi iklan: menambah area dengan render, mengurangi cetakan bermerek, dan mempersingkat teks. Facebook Instagram tidak mengurangi cakupannya karena aturan sekitar 20% teks dalam gambar.

Pada bulan September 2018, kami merevisi anggaran antara situs dan format. Instagram Facebook dan Iklan Prospek mengirimkan sebagian besar dari mereka. Pada Januari 2019, kami menerima prospek 8,5 kali lebih banyak dibandingkan Agustus 2018 dengan peningkatan anggaran sebesar 2,1 kali lipat.

Kapasitas Facebook Instagram terbatas, jadi penargetan tambahan dengan persimpangan, Tampilan mirip, dan Supergeo terhubung untuk meningkatkan skala kampanye.

Penargetan dengan persimpangan:

- Kepentingan real estat VS kepentingan bisnis (bisnis, investasi, deposito)
- Minat Real Estat VS Minat Merek Premium

Look-a-like (LAL) yang dikonfigurasi berdasarkan basis pelanggan Ingrad untuk kompleks perumahan kelas bisnis lainnya dan bagi mereka yang mengirimkan formulir prospek untuk Kompleks perumahan Novocheremushkinskaya 17. Algoritme Facebook menemukan audiens yang semirip mungkin dengan mereka yang mengirim formulir prospek atau melakukan panggilan target. Kami menjangkau orang-orang yang tidak secara langsung tertarik dengan real estat. Biaya prospek setelah peluncuran LAL berkurang 25%, sementara jumlah permintaan meningkat 60%.

Kami telah menyiapkan Supergeo untuk alamat pusat bisnis atau kampanye besar. Kami telah memilih 20 perusahaan teratas yang cocok di Moskow

Biaya aplikasi target dalam kampanye lalu lintas lebih mahal daripada di Iklan Prospek. Lidgen secara konsisten memimpin volume aplikasi bertarget yang lebih besar, jadi untuk Oktober 2019 kami telah menonaktifkan kampanye lalu lintas dan sedang berupaya mengoptimalkan lidgen.

Dengan bantuan Iklan Prospek, kami telah meningkatkan jumlah aplikasi dan mengubahnya menjadi daya tarik yang ditargetkan secara unik. Pada saat yang sama, CPA berkurang. Pada September 2019-7,9 kali dibandingkan Maret 2018 dan 1,9 kali dibandingkan Desember 2018.